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搜索引擎已死:板子不能都打企業自律

時間:2019-01-23 22:17:55 來源:個人原創 作者:文/王嬌嬌 ? 圖/網絡

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百度,全球最大的中文搜索引擎

百度一下,你就知道。作為全球最大的中文搜索引擎,百度一直是國人首選的搜索工具。但是現在,百度一下,是你想要的答案嗎?

22日,方可成先生的一篇文章《搜索引擎百度已死》引發網民對百度的質疑。文章批評了百家號文章泛濫、信息冗余和廣告植入等亂象。23日,該文章登上了社交應用的熱搜榜,成為全民討論的話題。目前,針對網民的質疑,百度已作出回應。

在回應中,百度首先用數字增強說服力:“目前百度搜索結果中,百家號內容全站占比小于10%”。凡有過使用經驗的人都知道,這10%的內容通常被推送到用戶首頁,而用戶一般不會繼續向后翻,10%的比例顯然經不起推敲。

其次,百家號現有的190萬創作者,覆蓋了全部的權威媒體和資訊機構。在搜索新聞資訊時,不僅有營銷號,“央視網”“環球時報”等權威媒體的百家號也常常被放在突出位置。然而,單看標題,不問出處,這些權威媒體和營銷號如出一轍,可辨識度不高。這是因為,自媒體依靠流量生存,營銷號形成了一套“網紅文體”:帶節奏的措辭、蹭熱點的投機心理、語不驚人死不休的標題。權威媒體要想在競爭中獲得流量,只能遵從規則。

此外,“洗稿”和抄襲盛行也是百家號惹得一片罵聲的原因。許多賬號發布的文章都有“洗稿”之嫌,把時事熱點和幾篇高閱讀量的文章稍作結合,就得到一篇“原創”的爆文;更有甚者,一些作者直接將他人的文章原封不動地搬到自己的頁面,還大言不慚地貼上“原創”的標簽。原作者即使發現也只能通過舉報來維權,而維權的結果無非是撤掉文章,沒有對抄襲者實施懲罰。這樣一來,優質內容生產者付出的成本趕不上收益,還動輒為他人做了嫁衣,吃啞巴虧。這些問題難道不需要解決嗎?

所以,百度在最后提出,將繼續完善鼓勵機制,激勵創作者生產出優質內容,提升用戶使用體驗,呼吁社會監督。百家號聚集了大批創作者和用戶,擁有比微信更開放的分發平臺。但現在的自媒體“爆文”幾乎都來自微信公眾號,這也值得反思。用什么提升用戶體驗?“用戶喜歡就推送”的原則該放一放了,今日頭條的算法和推送模式已經引起了人們對“信息繭房”的警惕。百家號若想在這條老路上橫沖直撞,只怕最后會潦草收場。網絡是一個藏污納垢之地,用戶選擇高尚或低俗,這是搜索者的權利。但搜索引擎不能刻意為之,將泛娛樂化、低俗的信息送到用戶的首頁。

自媒體不是法外之地,不能僅靠行業自律來堅守底線。2018年11月12日,國家網信辦針對自媒體賬號存在的亂象展開了一次集中清理,約談了騰訊微信和新浪微博兩家自媒體代表,百度并不在其中。與微信、微博不同,百度的搜索引擎功能更強大,自媒體生產的內容傳播速度快、范圍廣,需要企業加強內容審核,完善維權機制;同時國家也應該提供法律保障,對低俗內容制造者和抄襲者出重拳,將自媒體納入法制化、規范化、制度化軌道。

在自媒體的治理中,有關部門既要關注那些政治有害、低俗色情和造謠傳謠的事件,也要針對自媒體的特點,重點整治標題黨、“洗稿”抄襲、刷閱讀量等違規行為。“破窗效應”告訴我們:不守規則是可以傳染的。在互聯網時代,企業自律是標,法律規范是本,兩手都要抓,兩手都要硬。

只有法律法規和企業自律共同作用,營造良好的網絡生態環境,自媒體平臺才能真正比拼內容。

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湖南師范大學新聞與傳播學院王嬌嬌供稿

責任編輯:高永鋒

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